Política de Privacidad | Grupo Crismex

Política de Privacidad

En Grupo Crismex® estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento de datos

Grupo Crismex®
Especialistas en Canceles de Cristal Templado
Sitio web: www.crismex.com.mx
Correo electrónico: proyectos@crismex.com.mx

2. Datos personales que recopilamos

Los datos que podemos recopilar incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:

Nombre y apellido
Número de WhatsApp o teléfono de contacto
Correo electrónico
Imágenes enviadas por el usuario (por ejemplo, fotos del baño)
Información relacionada con solicitudes de cotización

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

Atender solicitudes de cotización
Brindar asesoría personalizada
Contactar al cliente vía WhatsApp o correo electrónico
Mejorar nuestros servicios y atención al cliente

Grupo Crismex no realiza llamadas telefónicas. Toda la comunicación se lleva a cabo principalmente por WhatsApp.

4. Protección de datos

Grupo Crismex adopta las medidas necesarias de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

5. Compartición de datos

Grupo Crismex no vende, renta ni comparte datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

6. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

Acceso a sus datos personales
Rectificación de información incorrecta
Cancelación de sus datos
Oposición al uso de su información

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo: proyectos@crismex.com.mx

7. Cambios en la política

Grupo Crismex se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en este mismo apartado del sitio web.